Dasar Privasi TaniTokou

Tarikh Berkuat Kuasa: 9 Ogos 2026

Terakhir Dikemas Kini: 9 Ogos 2026

TaniTokou ialah sebuah produk yang dikendalikan oleh Sohugy Dynamics Enterprise ("Sohugy Dynamics", "TaniTokou", "kami" atau "kita").

Kami menghormati privasi pengguna TaniTokou dan komited untuk mengendalikan data peribadi secara bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data apabila anda menggunakan laman web, pasaran digital, akaun pengguna, sistem sembang, pembayaran dan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan TaniTokou.

TaniTokou beroperasi di Malaysia dan mengendalikan data peribadi tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709], sebagaimana dipinda. Akta ini terpakai kepada pemprosesan data peribadi berkaitan transaksi komersial.

1. Siapa yang Bertanggungjawab terhadap Data Anda

TaniTokou dikendalikan oleh:

Sohugy Dynamics Enterprise
Suite 3.01, Tingkat 3
Wisma Prudential, Lot 10, Kolam Plaza
Luyang, Jalan Lintas
88300 Kota Kinabalu
Sabah, Malaysia

No. Lesen Berniaga DBKK: 920035
E-mel: contact@tanitokou.com
Laman web: tanitokou.com

Maklumat perniagaan ini adalah berdasarkan lesen perniagaan Sohugy Dynamics Enterprise yang sedang berkuat kuasa.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Data yang kami kumpulkan bergantung pada cara anda menggunakan TaniTokou.

Data tersebut mungkin termasuk:

• nama;
• alamat e-mel;
• nombor telefon atau nombor WhatsApp;
• maklumat akaun dan pengesahan;
• gambar profil;
• alamat penghantaran, pengambilan atau bil;
• nama perniagaan atau pengusaha;
• maklumat profil pengusaha;
• maklumat bank atau pembayaran kepada pengusaha apabila diperlukan;
• senarai produk atau perkhidmatan;
• gambar, penerangan, harga, kuantiti dan maklumat ketersediaan produk;
• kandungan troli;
• pesanan dan maklumat pemenuhan pesanan;
• rekod pembayaran dan transaksi;
• mesej yang dihantar melalui sistem sembang TaniTokou;
• pertanyaan, aduan atau maklumat yang diberikan kepada khidmat sokongan; dan
• maklumat keselamatan yang diperlukan untuk melindungi akaun dan perkhidmatan.

Kata laluan tidak bertujuan untuk disimpan sebagai teks biasa yang boleh dibaca.

Sesetengah maklumat yang sengaja diterbitkan oleh pengusaha—seperti nama pengusaha atau perniagaan, gambar profil, lokasi umum, senarai produk, gambar produk, harga dan ketersediaan—boleh dipaparkan kepada pengguna lain atau kepada orang awam sebagai sebahagian daripada fungsi pasaran TaniTokou.

3. Sumber Data Peribadi

Kebanyakan data peribadi diperoleh secara terus daripada anda apabila anda:

• mendaftar atau mengemas kini akaun;
• membuat atau mengurus profil;
• menerbitkan senarai produk;
• membuat atau menerima pesanan;
• melakukan transaksi;
• menggunakan sistem sembang;
• memberikan alamat atau maklumat pembayaran; atau
• menghubungi TaniTokou.

Kami juga mungkin menerima maklumat yang berkaitan dengan transaksi daripada penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan pembayaran, pengesahan, e-mel, keselamatan atau fungsi lain TaniTokou.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data Peribadi

Kami menggunakan data peribadi apabila ia diperlukan secara munasabah untuk mengendalikan, melindungi dan menyediakan TaniTokou.

Ini termasuk untuk:

• mencipta dan mengurus akaun;
• mengesahkan alamat e-mel atau nombor telefon;
• mengesahkan pengguna semasa log masuk;
• membolehkan pengusaha menerbitkan dan mengurus produk;
• membolehkan pembeli mencari dan membeli hasil tempatan;
• mengurus troli, pesanan dan transaksi;
• memproses pembayaran;
• mengurus pembayaran kepada pengusaha;
• mengendalikan penghantaran, pengambilan atau pemenuhan pesanan;
• menyediakan sistem sembang TaniTokou;
• menghantar makluman berkaitan akaun, pesanan dan transaksi;
• menyediakan khidmat sokongan;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran;
• mengesan dan menyelesaikan masalah teknikal;
• memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan sistem;
• mengekalkan rekod perniagaan yang diperlukan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang, percukaian, perakaunan atau pengawalseliaan.

TaniTokou tidak menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan.

Kami juga tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan tersasar tanpa asas atau kebenaran yang berkenaan.

5. Data yang Wajib dan Pilihan

Sesetengah maklumat diperlukan untuk menyediakan fungsi tertentu.

Sebagai contoh, maklumat hubungan dan pengesahan tertentu mungkin diperlukan untuk mencipta atau melindungi akaun, manakala maklumat berkaitan pesanan diperlukan untuk menjalankan transaksi.

Jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyediakan fungsi tersebut.

Maklumat yang ditandakan sebagai pilihan boleh ditinggalkan tanpa menjejaskan fungsi lain yang tidak memerlukannya.

6. Statistik Penggunaan Tanpa Nama

TaniTokou mengumpul statistik penggunaan tanpa nama untuk memahami bagaimana perkhidmatan digunakan dan untuk menambah baik kebolehgunaan, prestasi dan kebolehpercayaan sistem.

Statistik ini mungkin merangkumi perkara seperti:

• halaman atau bahagian yang digunakan;
• interaksi dengan elemen antara muka;
• corak navigasi;
• klik atau sentuhan pada antara muka;
• kedudukan interaksi secara anggaran;
• heatmap secara agregat;
• kategori saiz skrin atau jenis peranti;
• penggunaan ciri;
• ralat; dan
• maklumat prestasi teknikal.

Data analitik ini tidak dikaitkan dengan identiti pengguna TaniTokou.

Sistem analitik TaniTokou tidak menyimpan bersama data analitik tersebut sebarang ID pengguna TaniTokou, ID akaun, nama, alamat e-mel, nombor telefon, tandatangan, cap jari peranti, identiti terbitan atau pengecam lain yang direka untuk mengenal pasti atau menjejaki seseorang.

TaniTokou juga tidak menggunakan analitik ini untuk membina profil pengiklanan peribadi.

7. Kuki dan Penyimpanan yang Diperlukan

TaniTokou mungkin menggunakan kuki atau mekanisme penyimpanan pelayar yang diperlukan untuk fungsi seperti:

• mengekalkan sesi log masuk;
• melindungi akaun;
• menyimpan pilihan bahasa;
• mencegah penyalahgunaan; dan
• menyediakan fungsi asas laman web.

Mekanisme tersebut digunakan untuk mengendalikan perkhidmatan dan tidak menjadikan statistik penggunaan tanpa nama yang diterangkan dalam Seksyen 6 sebagai profil pengguna.

8. Sistem Sembang TaniTokou

Apabila seorang pembeli dan pengusaha dihubungkan melalui TaniTokou, komunikasi yang terhasil daripada hubungan tersebut akan dijalankan melalui sistem sembang TaniTokou.

TaniTokou boleh memproses dan menyimpan mesej serta maklumat berkaitan sembang setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi tersebut.

TaniTokou tidak menghalang dua individu yang telah saling mengenali secara bebas daripada TaniTokou daripada berkomunikasi melalui kaedah lain.

Sebagai contoh, jika dua orang telah mempunyai nombor telefon satu sama lain dan memilih untuk berkomunikasi melalui panggilan telefon, WhatsApp, e-mel, secara bersemuka atau perkhidmatan lain, komunikasi tersebut berlaku di luar sistem TaniTokou dan tertakluk kepada amalan privasi perkhidmatan yang mereka gunakan.

TaniTokou tidak bertanggungjawab mengawal komunikasi persendirian yang berlaku sepenuhnya di luar perkhidmatan TaniTokou.

9. Perkongsian Maklumat antara Pembeli dan Pengusaha

TaniTokou mungkin menyediakan maklumat yang diperlukan antara pihak-pihak dalam sesuatu transaksi bagi membolehkan pesanan dipenuhi.

Ini mungkin termasuk maklumat yang diperlukan untuk:

• mengenal pasti pesanan;
• berkomunikasi melalui sembang;
• mengesahkan produk dan kuantiti;
• membuat pengaturan pengambilan atau penghantaran; dan
• melengkapkan transaksi.

Kami tidak akan menjadikan maklumat akaun peribadi kepada umum hanya kerana seseorang mempunyai akaun TaniTokou.

10. Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

TaniTokou menggunakan penyedia perkhidmatan luar untuk membantu menjalankan fungsi tertentu.

Pada tarikh Dasar Privasi ini dikemas kini, penyedia utama termasuk:

• Meta / WhatsApp Cloud API — bagi fungsi berasaskan WhatsApp seperti pengesahan nombor telefon dan fungsi pengesahan akaun yang disokong. Sistem sembang pembeli-pengusaha TaniTokou tidak menggunakan WhatsApp sebagai saluran sembang dalaman.
• Cloudflare — termasuk Cloudflare Turnstile untuk perlindungan daripada bot dan penyalahgunaan automatik, serta Cloudflare R2 untuk penyimpanan objek dan media.
• Zoho Corporation — bagi perkhidmatan penghantaran e-mel TaniTokou, termasuk perkhidmatan Zoho Mail atau ZeptoMail yang digunakan oleh TaniTokou dari semasa ke semasa.
• Billplz Sdn Bhd — bagi pemprosesan pembayaran untuk transaksi yang disokong.
• PostHog — bagi statistik penggunaan tanpa nama yang diterangkan dalam Seksyen 6.

Penyedia ini mungkin memproses maklumat terhad yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan masing-masing.

TaniTokou tidak memberikan lebih banyak data peribadi kepada penyedia perkhidmatan daripada yang diperlukan secara munasabah untuk tujuan fungsi berkenaan.

Jika penyedia utama berubah dan perubahan tersebut memberi kesan material terhadap pengendalian data peribadi, Dasar Privasi ini akan dikemas kini.

11. WhatsApp dan Meta

TaniTokou menggunakan perkhidmatan WhatsApp yang disediakan oleh Meta bagi fungsi akaun tertentu, termasuk pengesahan nombor telefon atau pengesahan akaun yang disokong.

Apabila maklumat dihantar melalui WhatsApp, Meta atau WhatsApp mungkin memproses maklumat tersebut mengikut terma dan dasar privasi mereka sendiri.

WhatsApp bukan sistem sembang antara pembeli dan pengusaha di dalam TaniTokou.

Perbualan yang diwujudkan melalui hubungan antara pembeli dan pengusaha dalam TaniTokou akan dikendalikan melalui sistem sembang TaniTokou.

12. E-mel

TaniTokou mungkin menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan, termasuk:

• pengesahan akaun;
• maklumat keselamatan;
• pemberitahuan pesanan;
• maklumat transaksi atau pembayaran; dan
• notis penting berkaitan perkhidmatan.

Perkhidmatan penghantaran e-mel mungkin disediakan melalui perkhidmatan Zoho Corporation.

13. Pembayaran

Pembayaran yang disokong oleh TaniTokou boleh diproses melalui Billplz.

Apabila diperlukan untuk menyediakan sesuatu pembayaran, TaniTokou boleh menghantar maklumat berkaitan transaksi kepada penyedia pembayaran, seperti:

• jumlah yang perlu dibayar;
• nombor atau rujukan pesanan;
• rujukan transaksi; dan
• maklumat hubungan yang diperlukan untuk transaksi.

TaniTokou tidak meminta pengguna menyerahkan kata laluan perbankan dalam talian mereka kepada TaniTokou.

Penyedia pembayaran mungkin memproses data yang diterimanya mengikut dasar dan kewajipan undang-undangnya sendiri.

14. Keselamatan Data

TaniTokou mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah bagi melindungi data peribadi daripada:

• akses tanpa kebenaran;
• kehilangan secara tidak sengaja;
• penyalahgunaan;
• pengubahsuaian;
• pendedahan tanpa kebenaran; dan
• pemusnahan.

Akses kepada data peribadi dihadkan mengikut keperluan operasi dan keselamatan.

Tiada perkhidmatan internet boleh menjamin keselamatan mutlak. Walau bagaimanapun, kami akan terus mengambil langkah yang munasabah mengikut sifat dan sensitiviti maklumat yang diproses.

Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi, Sohugy Dynamics Enterprise akan mengambil tindakan yang diperlukan di bawah undang-undang dan keperluan pemberitahuan yang berkenaan. Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi kini mempunyai garis panduan dan pekeliling khusus mengenai pemberitahuan pelanggaran data.

15. Tempoh Penyimpanan Data dan Pemadaman Akaun

TaniTokou tidak berhasrat menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, melainkan penyimpanan selanjutnya diperlukan oleh undang-undang.

Apabila permintaan pemadaman akaun telah disahkan dan selesai, data akaun biasa yang tidak perlu disimpan akan dipadamkan daripada sistem aktif TaniTokou tanpa tempoh penyimpanan tambahan.

Ini termasuk, apabila berkenaan:

• profil pengguna;
• gambar profil;
• alamat yang disimpan;
• pilihan akaun;
• data profil yang tidak lagi diperlukan;
• mesej sembang yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang; dan
• data peribadi lain yang tidak lagi diperlukan.

Tempoh enam bulan untuk rekod pesanan dan transaksi

Rekod berkaitan pesanan dan transaksi boleh dikekalkan dalam sistem operasi TaniTokou sehingga enam (6) bulan selepas pemadaman akaun.

Tempoh terhad ini bertujuan membolehkan TaniTokou menyelesaikan perkara berkaitan transaksi terdahulu seperti penyelarasan transaksi, pembayaran, pelarasan atau perkara operasi lain yang berkaitan dengan pesanan tersebut.

Selepas tempoh enam bulan tamat, maklumat yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi akan dipadamkan atau dinyahpengenalkan.

Rekod yang perlu disimpan untuk LHDN

Selepas tempoh operasi enam bulan tersebut, Sohugy Dynamics Enterprise mungkin masih perlu mengekalkan rekod minimum berkaitan kewangan, perakaunan, jualan, pembelian, pembayaran atau transaksi bagi memenuhi kewajipan percukaian dan penyimpanan rekod di Malaysia.

LHDN pada masa ini menyatakan bahawa dokumen, rekod dan akaun perniagaan digital tertentu—termasuk penyata payment gateway, penyata bank, invois jualan, rekod belian, pengesahan jualan dan belian, perjanjian dan resit—perlu disimpan selama tujuh (7) tahun.

Oleh itu, selepas enam bulan:

akaun TaniTokou pengguna tetap dipadamkan;

tetapi rekod minimum yang diwajibkan bagi tujuan LHDN, percukaian, perakaunan, audit atau pematuhan undang-undang boleh dikekalkan sepanjang tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang.

Data yang dikekalkan hanya untuk tujuan tersebut:

• tidak dianggap sebagai akaun TaniTokou yang masih aktif;
• tidak digunakan untuk mengaktifkan semula akaun yang telah dipadamkan;
• tidak digunakan untuk aktiviti jual beli biasa bagi pihak pengguna tersebut;
• tidak digunakan untuk pengiklanan atau pemasaran diperibadikan; dan
• akses kepadanya dihadkan kepada tujuan perakaunan, percukaian, audit, undang-undang atau pengawalseliaan yang berkaitan.

Setelah tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tamat dan tiada sebab sah lain untuk mengekalkannya, rekod tersebut akan dipadamkan atau dilupuskan secara selamat.

16. Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, anda boleh menghubungi kami untuk:

• mengetahui mengenai data peribadi yang kami pegang mengenai anda;
• meminta akses kepada data peribadi anda;
• meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak terkini;
• mengemas kini maklumat akaun;
• menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung kepada persetujuan;
• meminta pemadaman akaun dan data yang layak untuk dipadamkan; atau
• mengemukakan pertanyaan atau kebimbangan mengenai pengendalian data anda.

Panduan rasmi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi menerangkan bahawa notis perlindungan data adalah sebahagian daripada kewajipan di bawah Seksyen 7 Akta 709 supaya individu dimaklumkan bagaimana data mereka diproses.

Permintaan boleh dihantar kepada:

contact@tanitokou.com

Kami mungkin perlu mengesahkan bahawa orang yang membuat permintaan ialah pemilik akaun berkenaan sebelum permintaan tertentu dapat dipenuhi.

17. Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun TaniTokou dan data peribadi yang berkaitan.

Arahan terperinci mengenai proses ini akan diterbitkan di:

tanitokou.com/account-deletion

Pemadaman akaun tidak membatalkan kewajipan Sohugy Dynamics Enterprise untuk mengekalkan rekod tertentu apabila diwajibkan oleh undang-undang.

18. Pengguna di Bawah Umur

TaniTokou direka terutamanya untuk individu yang mengambil bahagian secara sah dalam aktiviti pasaran.

Apabila undang-undang memerlukan persetujuan ibu bapa, penjaga atau bentuk kebenaran lain bagi pemprosesan data seseorang pengguna, TaniTokou boleh meminta kebenaran tersebut atau mengehadkan fungsi berkaitan.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data seseorang di bawah umur telah diperoleh secara tidak wajar, kami boleh mengambil langkah yang munasabah untuk memadamkannya.

19. Pemindahan Data ke Luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan luar yang digunakan oleh TaniTokou mungkin mengendalikan sistem atau infrastruktur di luar Malaysia.

Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, Sohugy Dynamics Enterprise akan mengambil langkah yang munasabah bagi memastikan pemindahan tersebut dikendalikan selaras dengan keperluan perlindungan data Malaysia yang berkenaan.

Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi kini menerbitkan garis panduan khusus mengenai pemindahan data peribadi rentas sempadan.

20. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini apabila:

• fungsi TaniTokou berubah;
• cara data dikendalikan berubah;
• penyedia perkhidmatan utama berubah; atau
• keperluan undang-undang, keselamatan atau pengawalseliaan berubah.

Versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh Terakhir Dikemas Kini.

Jika perubahan memberi kesan material terhadap cara data peribadi dikendalikan, kami boleh memberikan notis tambahan kepada pengguna apabila bersesuaian.

21. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai privasi, permintaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini:

TaniTokou
Produk di bawah Sohugy Dynamics Enterprise

Suite 3.01, Tingkat 3
Wisma Prudential, Lot 10, Kolam Plaza
Luyang, Jalan Lintas
88300 Kota Kinabalu
Sabah, Malaysia

No. Lesen Berniaga DBKK: 920035
E-mel: contact@tanitokou.com
Laman web: tanitokou.com